レンタルスペースWiFiとは
面倒な回線工事がなく、契約期間の拘束もない
ため気軽にお申込いただけシェアスペースやホームステイ ホスト様に
ご好評いただいているレンタルWiFiルータです。
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契約期間なし
2年契約などの契約期間のしばりがないため、ニーズに合わせて気軽にお申込いただけます。
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口コミで
高評価モバイルWiFiルーターは、部屋の中だけでなく、屋外へも持ち出せるためゲスト様の高評価レビューにもつながります。
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予約率
向上速度・持ち運び・多言語サポートがゲスト様に好評のため競争が激しいレンタルスペース業界で予約率向上へとつながります。
WiFiでこんなお悩みでお困りではないですか?
通信に関する不満やリスクをWiFiが解決します!
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電波が入らないなどのクレームが心配
安定した品質のLTE回線だから安心
民泊・レンタルスペースWiFiは、LTE回線利用のため安定した通信環境でご利用いただけます。
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外国人からのクレーム・質問に対応できない
多言語サポートで解決
英語・中国語・ベトナム語・日本語で通信に関するお問合せはすべて無料サポートいたします。 ゲストの言葉がわからなくても民泊・レンタルスペースWiFiにおまかせください。
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閑散期は利用を控えたい
契約期間の縛りなし
契約期間の縛りがないので、数ヶ月利用予定がない場合などいつでもマイページから解約手続きが可能です。（解約事務手数料3,300円（税込）がかかります。）
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機器が故障した際代用機器がない
自然故障なら無料で交換！最短当日発送
電源が入らない場合などの自然故障の場合は最短当日発送いたします。また、ご契約時に月額550円(税込)の「安心サポートパック」にご加入いただけば、破損も無料サポートいたします。紛失時も低価格で安心です。
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端末代金が高額では？
レンタルだから無料です。
高額な端末代金の必要がないので複数台の契約も安心です。
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複数契約は書類が煩雑では？
大口の一括申込み可能
複数契約の場合個別にお見積りもしております。お気軽にお問合せください。
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レンタルスペースWIFIが選ばれる
理由 -
理由1 LTEで安定通信 快適通信！
民泊・レンタルスペースWiFiは、LTE回線利用のため安定した通信環境でご利用いただけます。
一般的な民泊利用の場合は、通信制限なし※1でご利用いただけており、ホスト様からご好評いただいております。
※1 大量のデータ通信が行われた場合には通信制限を行う場合がございます。 -
理由
2多言語サポートによりホストの負担軽減！
サポート専用チャットアプリに対応しています。Whatsapp(英語） WeChat（中国語）、多言語マニュアル完備しており 民泊WiFiが全てサポートいたします。
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理由
3安心保証自然故障なら無償交換
電源が入らない場合などの自然故障の場合は土日祝日も 年中無休※で最短当日発送いたします。また、ご契約時に月額 550円(税込)の「安心サポートパック」にご加入いただけば、破損も無料サポートいたします。紛失時も低価格で安心です。
※年末年始、ゴールデンウィーク、お盆休みを一部除きます。 -
理由
4契約期間の縛り無し経営環境の変化に対応
1年間・2年間・3年間などの契約期間の縛りがなく違約金の心配がありません。閑散期などの利用を控えたい方にも安心です。
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理由
5端末代0円
端末は無料レンタルしています。高額な端末代金の必要がないので複数台の契約も安心です。
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理由
6法人にも対応大口の一括申込み可能
インターネットで簡単に一括申込みでき、煩雑な手続きは不要 です。大口注文は、個別に見積りいたしますのでお気軽に お問合せください。
レンタルスペースWiFiの料金プラン
お得なレンタルスペースWiFiの料金プラン
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|---|---|
3,480円 |
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| 月額料金 | |
| キャリア | 国内複数キャリア |
| 契約事務手数料 | 4,000円 （税込4,400円） |
| 初期費用 | 無料 |
| 解約事務手数料 | 3,000円 （税込3,300円） |
| 契約期間 | なし |
| 端末 | レンタル無料 ※ 端末の種類はお選びいただけません。 |
| 解約違約金 | なし |
| 安心サポートパック(オプション) | |
|---|---|
| 月額料金 | 550円（税込） ※契約時のみ加入可能 |
| その他諸費用 | |||
|---|---|---|---|
| 安心サポートパック | 加入の場合 | 未加入の場合 | |
| 紛失時 | 11,000円（税込） | 22,000円（税込） | |
| 破損 | 0円 | 22,000円（税込） | |
| 故障 | 0円 | 0円 | |
ご提供端末
| サイズ | 約75×102.2×22.3mm |
 MF855 |
| 重さ | 約235g | |
| 連続通信時間 ※1 | 約18.5時間 | |
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連続待受時間 ※1 （無線LAN OFF時） |
約1560時間 | |
| バッテリー容量 | 7800mAh | |
| 無線LAN | IEEE802.11 b / g / n（2.4GHz） | |
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Wi-Fi対応機器 同時接続可能台数 |
Wi-Fi接続8台＋USBケーブル 接続1台、最大9台 |
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最大通信速度 （「4G」の場合）※2 |
下り最大112.5Mbps / 上り最大37.5Mbps |
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| 通信の制限について | 通信会社の判断により1ヶ月のデータ利用量が30GBを超える場合や1日3GBを越える場合は通信制限を行う場合がございます。 |
※1 電波状況や使用環境により変動します。
※2 記載の各通信速度は、ベストエフォート方式に基づく技術規格上の最大値であり、実効速度として保証するものではありません。通信環境や混雑状況により、通信速度が変化する可能性が
あります。また、ご利用地域によって最大通信速度が異なります。
※ 端末の種類はお選びいただけません。
在庫状況によっては上記以外の端末をお送りする場合がありますのでご了承下さい。
レンタルスペースWiFiはLTE回線を使用
高層ビルの多い都市群では
LTEの方がWiMaxより断然安定
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WiMAX
建物が密集する都心部・地下・密閉空間で繋がりにくい
高周波帯域のため障害物がある場所では不安定電波は短く直線的に進むため、障害物があった場合、そこで電波が反射して遮断され、奥までは届かなず地下や屋内では不安定な通信となる傾向。雨や雪にも電波が反射してしまいます。
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LTE
都心部・地下・屋内外どこでもつながりやすい
低周波帯域のためインターネット接続が安定都心部・地下・屋内・屋外どこでも安定した通信が可能です。 オーナー様のレンタルスペース物件に電波が入らなくて困ることやゲストの外出先で電波が入らないクレームの心配がございません。
お客様の声
実際に利用したお客様の声です
ゲスト様から喜ばれることでホスト様からも喜びの声をいただいています。
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早く導入すればよかった !
以前利用していたWiFiは通信制限の問題で、次のゲストに制限がかかりクレームの対応などでとても困っていました。 このレンタルスペースWiFiを利用してから、通信制限がかからなくなり快適に利用できるため、ゲストの対応に困ることがなくなり安心です。 ゲストからWiFiについて質問があってもすべてレンタルスペースＷiFiのサポートが対応してくれるので、手間もかからず導入して本当によかったです。 2年の契約の縛りなどもないので安心です。
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使いやすくて便利です！
WiFiは工事や設定が面倒だと感じて敬遠していましたが、 親しいホストの方にレンタルスペースWiFiが便利で簡単だとすすめられて導入しました。 レンタルスペースWiFiは注文したらすぐ発送してくれて、難しくて面倒な設定も不要でした。 届いたその日からすぐ簡単に利用できて便利なので、今から導入を検討している方に私もおすすめしたいです。
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予約者数が増えました!
ポータブルWiFiを利用できることで予約者数が増えました！外出先にもWiFiを持ち歩きたいゲストに好評でレビューでも高評価です！
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レンタルスペースでも活躍しています！
通信制限なしで安定して利用できますし、複数での同時接続が可能なので、会議利用のゲスト様にも好評です。
※ 公平性・品質を担保するために通信速度に制限が掛かる場合がございます。サービス約款をお確かめの上お申込みください。
ご利用までの流れ
お申し込みの手順
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STEP.1
お申し込み
Webフォームでお申込み窓口からお申込みください。
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STEP.2
内容の確認
お申し込み内容の確認後、不備があった場合は内容確認のご連絡を致します。
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STEP.3
商品の発送
年中無休！最短当日発送＆翌日お届け
送料は全国一律無料です。 ※13時までのご注文は即日発送可能、最短翌日お届け（年末年始、ゴールデンウィーク、お盆休みを一部除きます。） -
STEP.4
すぐ利用できる
端末到着後、面倒な手続き不要ですぐにご利用いただけます。
よくある質問
お申し込み時によくあるご質問をまとめました
対応エリアを教えてください
対応エリアについてはこちらよりご確認ください。
電波の利用可能エリアに関しては、サービスエリア内であっても諸条件により変わりますので保証いたしかねます。
地下や建物の中、山間部・沿岸部などの電波の弱い場所や境界付近、建物の構造によってはご利用いただけない場合がございます。
また、回線の混雑状況や時間帯、通信環境などにより、通信速度が低下、または通信できなくなる場合がありますので、予めご了承ください。同時接続可能台数は何台ですか。
ウェブページのご提供端末をご確認ください。
なお、通信速度を安定的にご利用いただくために一部屋一台でのご利用を推奨しております。1GBのデータ利用量の目安を教えてください。
1GBでできることの目安は、下記をご参考ください。なお、電波環境やご使用される端末、環境などによって異なりますのでご了承ください。
・ウェブサイト閲覧 （目安：Yahooトップページを約300KBとした場合） ：約3300回閲覧
・Googleマップナビ機能 （1kmの移動で約0.1MBとした場合）： 約10000km移動
・メール（300字程度1通15KBとした場合）：約67000通
・SMS テキストメッセージ（1通約3KBとした場合）： 約30万通
・LINE 音声通話（1分間約0.5MBとした場合）： 約2000分
・LINE ビデオ通話（1分間で約5.0MBとした場合）： 約200分
・YouTube(スマホ標準画質360Pを閲覧する場合） ：約180分
・音楽ダウンロード（1曲4MBとした場合） ：約250曲充電時間を教えてください。
目安は下記の通りです。
ACアダプタ(1.8A):約5.5時間
ACアダプタ(1.0A):約9.5時間
電源ONの状態で電源ボタンをワンプッシュするとバッテリー残量が表示されます。
状態表示ランプのバッテリー残量は、下記をご参照ください。
グリーン：50％～100％
オレンジ：50％～25％
レ ッ ド：25％未満
充電中は状態表示ランプがバッテリー残量によって点灯・点滅いたします。
0％：充電ランプつかない
5％未満：赤（点灯）
5%～50%：赤⇔オレンジ（点滅）
50%～100%：オレンジ⇔緑（点滅）
100%：緑（点灯）機器を紛失しました。どのように手続きをすれば良いですか？
該当ルーターの「SSID」をご準備の上、弊社サポートデスクトまでご連絡ください。
代替機をご用意させていただきます。（紛失料金は別途ご請求いたします。）
また、最寄の警察署へ遺失物届けをお願いいたします。契約を譲渡することはできますか？
第三者に譲渡または相続させることはできません。
SSIDが表示されません。
ネットワークを選択する際、ほかのWi-Fiを複数受信するとSSIDが表示されない場合があります。
端末によるSSID検索に時間がかかる場合もございますので、ネットワーク選択画面のまましばらくお待ちいただくと順番に表示されます。
または、その他のネットワークを検索（該当のSSIDを入力）していただきご確認ください。
※ルーターリセットを押されますとセキュリティ設定が解除されSSIDが表示されなくなり、Wi-Fi接続ができなくなります。「パスワードが違います」と画面表示されます。
ルーター本体の電源を入れ直し、再度ご確認ください。
※ルーター電源ボタン長押しで電源off → 電源ボタン長押しで電源on
電源ボタンはルーター本体側面のシルバーのボタンです。メールアドレスは変更できますか？
お客様専用ページへログインをしていただき、「会員情報」よりご変更が可能です。
【ユーザーID】ご登録メールアドレス
【パスワード】お客様がご設定のもの（パスワードが分からない場合は「パスワードを忘れた方はこちらから」をお押しください）速度が急に遅くなりました。
ご利用場所・お時間帯により変動がございます。
ご利用場所・お時間帯、また接続端末（スマホ・パソコン等）を変えて状況をご確認ください。
※一時的に大量のデータ通信をされた場合、公平利用の観点から通信速度の制御をかける場合があります。Wi-Fi接続ができなくなってしまいました。
下記対処法をお試しください。
①ルーター電源ボタン長押しで電源off → 少し時間を置いて電源ボタン長押しで電源on
②接続端末（パソコン・スマホ等）のSSID削除（ネットワーク設定削除）
③接続端末（パソコン・スマホ等）の再起動
④再度Wi-Fi接続
※上記対処法で解決できない場合は、ほかの接続端末（パソコン・スマホ等）でWi-Fi接続ができるか合わせてご確認ください。
★ 注意 ★
リセットボタンを押されますと、設定が解除となりご利用ができなくなりますのでご注意ください。申込時に送料はかかりますか？
全国一律無料です。
安心サポートパックとはなんですか？
安心サポートパックとは、ルーターの紛失代金22,000円（税込）が半額11,000円（税込）に、破損代金22,000円（税込）が無料になるサービスでございます。必要に応じて、故障品返送前に代替品もお届けいたします。ご契約時にのみ加入可能で、途中加入はできません。
詳しくは、重要事項説明の別紙、貸与物と料金一覧をご確認ください。契約後の追加注文は可能ですか？
はい、可能でございます。
お客様専用ページの「新規・追加お申込み」よりお申込みいただけます。
【ユーザーID】ご登録メールアドレス
【パスワード】お客様がご設定のもの（パスワードが分からない場合は「パスワードを忘れた方はこちらから」をお押しください）クレジットカードのほかに支払い方法はありますか？
クレジットカード払いまたは、企業間取引（法人・個人事業主）を対象とした締め支払い（後払い）の決済サービスPaid（ペイド）のご利用が可能です。
Paidを利用することで口座振替・銀行振込・コンビニ払いでのお支払いが可能になります。
ご希望の場合はPaidへの申し込みと与信審査が必要になります。会員登録後、マイページよりPaid申請を申し込みください。
Paidサービスの詳細はこちら：https://paid.jp/v/contents/pre/buyer/ をご確認ください。レンタル費用の請求日（クレジットカード課金日）については？
毎月1日に当月の月額料金がクレジットカードへ課金されます。
ご契約月は、日割り計算でお申込み日翌日から月末までの料金を課金させていただきます。クレジットカード情報の変更はできますか？
お客様専用ページへログインをしていただき、「支払方法変更」よりご変更が可能です。
【ユーザーID】ご登録メールアドレス
【パスワード】お客様がご設定のもの（パスワードが分からない場合は「パスワードを忘れた方はこちらから」をお押しください）大量注文できますか？
可能です。
お問合せフォームに数量などをご入力のうえお気軽にお問合せください。個別にお見積りさせていただきます。土日、祝日の発送対応はしますか？
年中無休※で毎日出荷しております。13：00以降のご注文は翌日の出荷対応となります。
※年末年始、ゴールデンウィーク、お盆休みを一部除きます。「最短当日発送と翌日お届け」とはなんですか？
13：00までのご注文は即日に発送をし、翌日に到着となります。
※ただし、一部地域によりお届けまでにかかる日数が異なります。
在庫切れ、入荷待ちの場合もございます。その場合は当日発送ができかねますのでご了承ください。配送日時の指定はできますか？
配送日時の指定はお受けできません。
速度制限はありますか？
当社のWi-Fiサービスの利用実績データに基づき月間30GBまでは制限なく快適にご利用いただけます。
30GB以上の大容量のデータ通信または一時的に大量なデータ通信が行われた場合には通信速度の制限を行う場合がございます。解約違約金はかかりますか？
当サービスは契約期間無しですので、違約金は発生致しません。
製品の種類・仕様を教えてください。
提供中の端末は、ウェブページのご提供端末をご確認ください。
解約手順、機器の返送方法を教えてください。
＜解約手順＞
お客様専用ページへログインをしていただき、「解約案内」より解約申請をお願いいたします。※必須※
【ユーザーID】ご登録メールアドレス
【パスワード】お客様がご設定のもの（パスワードが分からない場合は「パスワードを忘れた方はこちらから」をお押しください）
解約に関する注意事項等々、解約申請中にご確認いただけます。
弊社提供品のWi-Fiルーター（SIMカード含む）・USBコード・アダプター3点をご返却ください。
未返却または代用品のご返却は別途費用を請求させていただく場合がございます。
必ず追跡可能な方法でご返送ください。
機器到着後、【解約手続完了のお知らせ】をメールでご通知いたします。
機器返却後、1週間経過しましても【解約手続完了のお知らせ】が届かない場合は、必ず弊社へお問い合わせください。
解約や代替機交換などの際、機器の返送は下記へお願い致します。
＜返送先住所＞
〒600-8815 京都市下京区中堂寺粟田町93京都リサーチパーク6号館213
DX HUB株式会社
TEL：075-315-5906
EMAIL：wifi-support@m.dxhub.co.jp
※ご返却時の送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
※ 公平性・品質を担保するために通信速度に制限が掛かる場合がございます。サービス約款をお確かめの上お申込みください。